Mode d'emploi du site

Classement des stocks

Standard・・・Expédiable le jour de la commande

Semi-standard・・・・Expédition sous 1 à 3 semaines

Fabriqué sur commande・・・Expédition sous 10 à 18 semaines

※La date de livraison indiquée n'est qu'une estimation qui peut varier en fonction des jours ouvrables/quantités disponibles, etc. Veuillez toujours nous contacter à l'avance pour vous renseigner.
※Si vous commandez à la fois des produits livrables en mode "standard" et "semi-standard" ou "sur commande", le délai de livraison est le même que celui du produit dont le délai de livraison est le plus long.
Si vous souhaitez que les produits soient livrés le plus rapidement possible, veuillez passer des commandes séparées.
(Toutefois, si vous commandez séparément, les frais d'envoi vous seront facturés pour chaque commande).

Dans le cas d'une demande de devis

La réponse dépend de la situation commerciale, de la quantité de produits disponibles et d'autres conditions. Une fois que nous aurons reçu votre demande de devis, un représentant vous contactera dans les plus brefs délais.
Si vous n'avez pas reçu de devis dans les deux jours ouvrables suivant votre demande de devis sur notre site Web, veuillez nous contacter à.
Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.
Mail:info@sensatec.co.jp

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Quantité d'achat

Le nombre maximum d'achat est limité à 10 pièces par produit par commande.
S'il est avéré qu'une commande a dépassé la limite maximale, elle peut être annulée.

Si le nombre dépasse 10 pièces par produit

La réponse dépend de la situation commerciale, de la quantité de pièces disponibles et d'autres conditions. /fr/estimate/list.php?mode=search&name=&category_id=1">Veuillez nous contacter via la page DEVIS/COMMANDE.
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Informations sur la livraison

Nous déterminons les frais d'envoi par Express Mail Service (EMS).

1. Les frais d'envoi varient selon la région. Veuillez consulter la liste actuelle des frais d'envoi.
2. Nous emballons temporairement votre commande, vérifions le poids total et déterminons les frais d'envoi.

Modes de paiement

Virement bancaire (prépaiement)

Nom de la banque : Kyoto Shinkin Bank
Code SWIFT : KYSBJPJZ
Nom de l'agence : Higashi Kameoka
Adresse : 2-12-8 Hirota Shino-cho Kameoka, Kyoto-pref. 621-0843 Japon
Numéro de compte : 051-0244754
Nom du compte : SENSATEC CO., LTD.
* Utilisez des lettres minuscules si possible, sinon utilisez des majuscules.
* Les frais de virement bancaire sont à votre charge.

Si vous sélectionnez PayPal

Après avoir sélectionné "PayPal" comme mode de paiement, passez chaque étape et sélectionnez "COMMANDE" lors de la confirmation finale pour vous rendre sur le site PayPal.
Après vous êtes identifié sur le site de PayPal, vérifiez les détails de la commande et cliquez sur le bouton "Continuer".
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Si les informations que vous avez saisies sont incorrectes ou insuffisantes, vous pouvez être renvoyé à la sélection du mode de paiement.
*Le mode de paiement PayPal est basé sur un paiement unique. (Il n'y a pas de choix du nombre de paiements.)
*Le paiement PayPal peut ne pas être pris en charge par certains téléphones mobiles.

Modifier le mode de paiement

Nous n'acceptons aucun changement de mode de paiement une fois la commande passée. Merci de votre compréhension.
Si vous souhaitez modifier votre mode de paiement, vous devrez annuler votre commande et en passer une autre.

A propos de la facture

Une facture vous sera envoyée par courrier électronique lorsque votre commande sera passée.

Retour de produits

En cas d'accident pendant le transport ou d'erreur d'expédition

Si les produits que vous recevez sont endommagés à la suite d'un accident pendant le transport ou différents de ce que vous avez commandé, nous assumons la responsabilité du remplacement des produits.

Pour des raisons qui vous sont imputables

En cas de remplacement ou de retour pour des raisons qui vous sont imputables, vous êtes responsable de tous les frais d'envoi et de retour.
*Nous n'acceptons pas le remplacement ou le retour de produits qui ont déjà été utilisés.

Si vous n'avez pas reçu de courrier électronique dans les deux jours ouvrables suivant la demande d'un devis sur le site Web, veuillez contacter l'adresse suivante.
Jours ouvrables : 9h00-17h30, du lundi au vendredi (à l'exclusion des jours fériés, des congés spéciaux tels que les congés d'été et du Nouvel An et des congés de la Société).
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