Términos y Condiciones del Sitio Web

Este sitio web está gestionado por SENSATEC Ltd. (en adelante, "SENSATEC"), y cualquier pedido de compra de nuestros productos enumerados en nuestros sitios web se realizará de la manera prescrita por SENSATEC.
Al realizar un pedido a través de este sitio web (como se describe en el Artículo 1) o utilizar este sitio web para cualquier otro propósito, se considera que ha aceptado estos Términos y condiciones.
Los Términos y condiciones de nuestro sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. Al realizar un pedido, usted es responsable de estar familiarizado con la versión actual de estos Términos y condiciones publicados en el sitio web.

Artículo 1. Definiciones

“Sitio web” significa las páginas web operadas por SENSATEC en Internet.

Artículo 2. Establecimiento del contrato

• Si un cliente desea comprar un producto, deberá solicitar y realizar el pedido para la compra del producto de acuerdo con el método especificado por la empresa.
• Cuando los clientes compren productos utilizando este servicio, deberán cumplir con los procedimientos y condiciones descritos en este acuerdo, la página de información del servicio en este sitio y otras páginas.Las condiciones relativas a la entrega de productos, así como los requisitos al realizar un pedido o comprar productos, incluido el precio de los productos, se especificarán en la página correspondiente.
• Al presionar el botón [PEDIDO] en el sitio web, su pedido será aceptado e independientemente del método de pago o de envío, se formará un acuerdo de compra entre usted y SENSATEC.
• Al recibir un pedido del cliente, nuestra empresa entenderá que el cliente acepta y consiente las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones.
• Después de que SENSATEC reciba su pedido, se le enviará un correo electrónico confirmando el recibo de su pedido. Tenga en cuenta que bajo ninguna circunstancia aceptaremos responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan surgir como resultado de la ausencia, la imposibilidad de enviar y/o recibir, o el retraso de dicho correo electrónico confirmando que hemos recibido su pedido.
• Comuníquese con nosotros si no recibe la factura después de tres (3) días hábiles a partir de la fecha en que se realizó el orden de compra con nosotros.
• Si es menor de 18 años y desea utilizar nuestro servicio de tienda en línea, necesitará el consentimiento de un tutor legal.Además, no se garantiza que cualquier información en este servicio no sea perjudicial para los clientes menores de edad.
• Podemos confirmar su información personal, como su dirección de entrega, ya sea por teléfono o correo electrónico, por lo que aporte su información a través de esta web. En caso de que no recibamos respuesta, y el pedido aún esté pendiente después de que hayan transcurrido siete (7) días, tenga en cuenta que el pedido será cancelado.
• Con respecto a la cancelación de un pedido debido a información de pedido inadecuada o pérdida de datos, SENSATEC tiene derecho, sin previo aviso, a cancelar incondicionalmente la información de su pedido o rescindir el contrato de compra, en tales casos donde: la información que ha proporcionado es inadecuada o incompleta, datos inesperados o problemas con el equipo que brinda el servicio, Las pérdidas ocurren debido a una falla o problema con el equipo que brinda el servicio, o cuando hay una falla en el enlace de comunicación.
• Cualquier pedido realizado después de las 17:00 horas se procesará el siguiente día hábil.En los casos en que el pedido realizado no coincida con un día laborable, la tramitación del pedido comenzará a partir del siguiente día laborable.
  *Nota: La hora se ajusta a la hora de Japón.
• EL cliente reconoce y acepta no objetar que según la edad o el lugar de residencia, y según las leyes y reglamentos aplicables, o cuando SENSATEC lo considere necesario, puede estar sujeto a ciertas restricciones de las cuales puede ser no elegible para comprar ciertos productos.

Artículo 3. Pago y entrega

• Los métodos de pago disponibles para el producto adquirido son transferencia bancaria, PayPal y.Usted es responsable de los costos de envío, las tarifas de PayPal o los cargos bancarios.
• El método de pago que haya seleccionado en la pantalla de pedido no se puede cambiar una vez que se haya realizado el acuerdo de compra según el Artículo 2.
• Las fechas de entrega proporcionadas en el sitio web o notificadas por correo electrónico en relación con su pedido son estimaciones, y SENSATEC no puede prometer ni garantizar la fecha de entrega.Si la entrega se retrasa significativamente desde la fecha de entrega especificada, SENSATEC le notificará por correo electrónico o por teléfono.
• Tenga en cuenta que la entrega puede retrasarse debido a causas de fuerza mayor, como desastres naturales (terremotos, tifones, incendios, etc.), otras razones inevitables y problemas de transporte.
• La empresa no será responsable de ningún daño directo o indirecto al ordenante o a terceros debido a la demora en la entrega del producto, independientemente de su razón.
• El tiempo de entrega del producto será el tiempo de llegada del producto.
• Si el producto es devuelto a nuestra empresa por circunstancias del cliente como una dirección inrastreable, el plazo de almacenamiento será de un mes. Tras ese plazo, consideraremos que el cliente ha renunciado a sus derechos de propiedad, y no podrá realizar ninguna reclamación.

Artículo 4. Entrega

• Pago mediante transferencia bancaria o Paypal

  Su pedido se enviará dentro de una semana después de la verificación de su pago. (Solo para artículos de Stock estándar)

• Productos por encargo

  Independientemente del método de pago, el envío de los productos por encargo se procederá tan pronto como se complete la producción.Le informaremos sobre la fecha estimada de envío por correo electrónico.

• Lugar de la entrega

  La empresa de transporte designada por la empresa entregará los productos en el lugar de entrega especificado en el momento del pedido y en el lugar indicado en el formulario de pedido.Los productos no se podrán entregar en ninguna región que no sean las áreas de envío admitidas por nuestra empresa de transporte designada.Consulte con su representante de ventas respecto a las áreas donde la empresa de transporte designada no puede realizar entregas.Se pueden aplicar cargos adicionales.

• Fecha y hora de entrega

  Las fechas de entrega proporcionadas en el sitio web o notificadas por correo electrónico en relación con su pedido son estimaciones, y SENSATEC no puede prometer ni garantizar la fecha de entrega.Si la entrega se retrasa significativamente desde la fecha de entrega especificada, SENSATEC le notificará por correo electrónico o por teléfono.Tenga en cuenta que la entrega puede retrasarse debido a problemas de transporte, entre otros.La empresa no será responsable de ningún daño directo o indirecto al ordenante o a terceros debido a la demora en la entrega del producto, independientemente de su razón.

• Denegación de aceptación de entrega

  Absténgase de cancelar o negarse a recibir el producto después de que haya sido enviado.En ese caso, la tarifa de envío correspondiente correrá a cargo del cliente.Si se niega por circunstancias del cliente, SENSATEC se reserva el derecho de rechazar pedidos posteriores que pueda realizar en el futuro.

• Envíos al exterior (fuera de Japón)

  No se podrán realizar entregas en áreas no cubiertas por el transportista designado.Además, debido a circunstancias sociales o desastres naturales, etc., es posible que no se pueda realizar la entrega incluso en las áreas cubiertas. Desde este sitio (en español) de pedido, no se puede seleccionar envíos a Japón. Para envíos a Japón, por favor comuníquese con nuestro representante de ventas o contáctenos a través del formulario de contacto de esta página.

• Despacho de Aduanas

  Si recibe su pedido en el extranjero, es posible que se cobren tarifas de despacho de aduana (aranceles, impuestos, IVA) y aranceles aduaneros según el país.Los impuestos se calcularán y cobrarán en función del precio del artículo y los gastos de envío indicados en la factura.Los requisitos de Aduanas varían mucho de un país a otro. Consulte con su agencia de Aduanas local para obtener más detalles.Tenga en cuenta que la entrega puede retrasarse más allá de la fecha de entrega programada debido a un retraso en Aduanas.

Artículo 5. Precio de venta

• Los precios que se muestran en este sitio son los precios de venta en el momento de la exhibición y están sujetos a cambios.En caso de que el precio haya cambiado, dichos cambios se aplicarán únicamente a las transacciones realizadas después del cambio. De ninguna manera la empresa hará compensación o descuento con respecto a las transacciones realizadas antes de dicho cambio.
• Aunque nuestro objetivo es proporcionarle información sobre precios lo más precisa posible, el precio ofrecido en línea puede diferir del precio de venta real debido a un error humano.En tal caso, de conformidad con el artículo 95 "Contrato anulado por malentendido" del Código Civil de Japón y mediante el método de comunicación que consideremos apropiado, podemos notificarle el precio correcto después de que se haya realizado el pedido y confirmar sus intenciones de compra, o bien cancelar el pedido original y pedirle que vuelva a enviar el pedido.
• Los precios de los productos publicados en este sitio web no incluyen impuestos al consumo, y no incluyen sus productos opcionales, gastos de envío, embalaje, seguro de transporte, gastos generales y/o comisiones de venta.El precio de venta será siempre el importe total indicado en el momento de la liquidación definitiva de las compras realizadas según el proceso de compra de este sitio web.
• Los gastos de envío de los pedidos realizados en el carrito de la compra en este sitio se muestran en la lista de "gastos de envío".

Artículo 6. Cantidad máxima de compra

Le informamos que cada orden de compra tendrá como límite un máximo de 10 piezas por cada producto.

Artículo 7. Devoluciones y cambios

• 1. Por norma, no se aceptarán devoluciones ni cambios (en adelante, "devoluciones y otros") por motivos personales (incluyendo pedido incorrecto, equipo incompatible, etc.) de productos que cumplen los estándares de venta de SENSATEC.

  (1) Sin embargo, en el caso de que el producto comprado en este sitio se dañe durante el transporte o sea diferente a la información de pedido, la empresa se hará responsable y lo reemplazará.

  (2) Si es necesario devolver o cambiar el producto según la condición del párrafo anterior, devuelva el producto en las mismas condiciones en que lo recibió.Cualquier devolución o cambio de productos entregados como un conjunto, solo se aceptarán en su forma de conjunto.

  (3) Si desea realizar un cambio por los motivos expuestos en los dos párrafos anteriores, tenga en cuenta que puede llevar algún tiempo preparar su petición dependiendo de la cantidad.

• Las devoluciones y cambios previstos en el artículo anterior deberán realizarse dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la entrega (en adelante, “Fecha de Devolución”).Verifique que el producto esté en buenas condiciones inmediatamente después de la entrega.

  (1) Aunque esté dentro de la fecha de devolución, SENSATEC no aceptará devoluciones ni cambios de productos que ya estén abiertos o usados, o de productos que estén dañados o desfigurados por motivos atribuibles al cliente.

  (2) En caso de que se devuelva algún producto en contra de lo dispuesto en el párrafo anterior, dicho producto se devolverá a la dirección del remitente con gastos de envío a su cargo o podrá ser desechado.

• En caso de que nuestra empresa apruebe excepcionalmente el cambio por motivos personales, el cliente será responsable de todos los gastos de envío y devolución.Además, el cliente asumirá la diferencia en el precio del producto causada por el reemplazo.Tenga en cuenta que no se aceptan devoluciones de productos usados.
• Si necesita devolver o cambiar un producto según la condición del párrafo 1, póngase en contacto como se detalla a continuación en "Contáctenos".

  [Contáctenos]
  3-27-12, Oicho Namikawa, Kameoka-shi, Kyoto, 621-0013, Japón
  Horario de apertura: de Lunes a Viernes, de 9:00 a 17:00 (excepto festivos, vacaciones de año nuevo y otros festivos de SENSATEC)
  *Nota: La hora se ajusta a la hora de Japón.
  Formulario de consulta:https://www.sensatec.co.jp/es/contact/
  Mail:info@sensatec.co.jp
  *Las consultas desde el extranjero están disponibles solo a través de correo electrónico

• SENSATEC puede negarse a aceptar cualquier devolución realizada sin enviarnos un mensaje de consulta previo.En ese caso, no asumiremos ninguna responsabilidad por cargos incurridos con respecto a dichas devoluciones.
• 6. En el caso de que los productos destinados a devoluciones y cambios debido a que son defectuosos o defectuosos resulten normales después de un examen realizado por SENSATEC, le pediremos que asuma todos los gastos generales y gastos, incluidos el examen y costos de transporte incurridos con respecto a dichos productos devueltos.Tras la confirmación de su pago de dichos costes y gastos, el producto devuelto le será devuelto a su dirección de entrega.

Artículo 8. Exportación

• SENSATEC acepta pedidos de clientes extranjeros además de pedidos nacionales.Sin embargo, tenga en cuenta que ciertos productos no son elegibles para el servicio de envío internacional.Cualquier pedido que requiera entrega a un destino internacional estará sujeto a las leyes, reglamentos y directivas de Japón con respecto a los controles de exportación.
• Al comprar un producto SENSATEC, usted acepta cumplir con cualquier restricción, ley o reglamento de cualquier agencia o autoridad nacional o extranjera aplicable a los controles de exportación.Usted no podrá vender, exportar, transportar, transferir, usar o desechar el producto directa o indirectamente en violación de las restricciones, leyes o regulaciones de cualquier agencia o autoridad nacional o extranjera aplicable a los controles de exportación.
• Usted es responsable de obtener la licencia y demás autorización oficial requerida para la exportación, reexportación o importación de los productos.Está prohibido el envío de productos a destinos en conflicto con las leyes y regulaciones de Japón.
• Asegúrese de que cualquier producto comprado a través de este sitio web, o cualquier dispositivo fabricado que incorpore dichos artículos que estén sujetos al control de exportación y reexportación de las leyes y regulaciones de Japón y países relacionados, cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables. No exportará ni reexportará directa o indirectamente el producto a ningún país o región donde esté prohibida la exportación o reexportación.
• Usted deberá, bajo su propio costo y responsabilidad, obtener cualquier licencia, autorización y otras necesarias para la solicitud de exportación o reexportación del producto, y presentar los informes y notificaciones que sean necesarios.
• Si desea exportar o reexportar el producto, debe verificar el destinatario y el uso previsto, independientemente de si el producto de destino está sujeto a control o no, fabricación, uso o almacenamiento de armas de destrucción masiva, o si se sabe que es o puede ser para fines militares y de investigación, entonces no deberá exportar ni reexportar el producto.
• SENSATEC y sus fabricantes y proveedores no asumirán responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan surgir como consecuencia de su exportación ilegal o reexportación en violación de lo anterior.

Artículo 9. Transferencia de propiedad y riesgo de pérdida

Todos los artículos comprados en este sitio web están sujetos a nuestro acuerdo de entrega e, independientemente del método de pago y modo de envío, el riesgo de perdida y posesión del producto se le traspasarán cuando el transportista le entregue el producto.

Artículo 10. Período y alcance de la Garantía

• El período de garantía del producto será de un año después de la entrega en el lugar designado. Sin embargo, esto no se aplica a envíos y exportaciones internacionales.
• 2. Si ocurre una falla en el producto durante el período de garantía por responsabilidad nuestra, repararemos o cambiaremos el producto. Sin embargo, si la falla ocurre en los casos siguientes, la garantía no será aplicable.

  (1) Cualquier defecto derivado del uso en un entorno o en condiciones no especificadas en el catálogo, manual de instrucciones, especificaciones y otras fuentes proporcionadas dentro del sitio web.

  (2) Cualquier defecto no atribuible al producto SENSATEC.

  (3) Cualquier falla que surja de reparaciones o alteraciones realizadas por un tercero.

  (4) Cualquier fallo impredecible debido al nivel de ciencia y tecnología disponible en SENSATEC en el momento de la entrega.

  (5) Cualquier fallo fuera del control de SENSATEC debido a fuerzas mayores, incluyendo desastres naturales u otros desastres.

• La garantía se refiere únicamente a la garantía del producto entregado y excluye cualquier daño causado por fallo del producto entregado.
• Cualquier costo y gasto que acompañe a la operación de cambio (incluidos, entre otros, los costos de mano de obra, las tarifas de transporte y la compensación por daños) no estarán cubiertos por la garantía.
• No use el producto de manera que presente un peligro significativo para las personas o la propiedad.
• Cuando el producto se use para aplicaciones en dispositivos relacionados con instalaciones de energía nuclear, ferroviarias, de aviación, automotrices, instituciones médicas u otros dispositivos de seguridad, garantice siempre la seguridad de todo el sistema y considere la inclusión de mecanismos de seguridad en sus diseños para prevenir accidentes secundarios.

Artículo 11. Actos prohibidos

El cliente no podrá realizar ninguno de los actos especificados en los artículos siguientes.El cliente es responsable de cualquier daño incurrido en SENSATEC como resultado de su incumplimiento de este artículo.

(1) Cualquier acto que entre o pueda entrar en conflicto con las leyes y regulaciones locales, los Términos y condiciones y las precauciones descritas en este sitio web.

(2) Cualquier acto que perturbe o sea objetable para otros clientes y terceros.

(3) Cualquier acto que cause cualquier daño o perjuicio a SENSATEC y a derechos, beneficios y reputación de terceros.

(4) Cualquier acto de interrupción del servicio prestado en este sitio web.

(5) Cualquier acto de ingreso de información falsa

(6) Cualquier escritura y distribución de programas informáticos y correos electrónicos dañinos.

(7) Cualquier acto que caiga bajo acceso no autorizado o riesgo de acceso no autorizado.

(8) Cometer cualquier otro acto que SENSATEC considere impropio.

Artículo 12. Restricciones

Si está involucrado en cualquiera de las acciones u omisiones a continuación, SENSATEC puede, a su sola discreción, limitar o terminar el uso del servicio en el sitio web:

(1) Cualquiera de los actos descritos en el Artículo 11 “Acto Prohibido”.

(2) La morosidad en el pago de las deudas con respecto a las tarifas del servicio SENSATEC y otros incumplimientos.

Artículo 13. Terminación

• En caso de caer en cualquiera de los siguientes, SENSATEC puede, a su sola discreción, rescindir el contrato de compraventa celebrado entre usted y SENSATEC sin previo aviso, tomar otras medidas apropiadas y no se hará responsable de ningún modo de daños y perjuicios del cliente como consecuencia de ello:

  (1) Cuando los productos enviados a las direcciones designadas son devueltos por direcciones inrastreables, direcciones desconocidas o larga ausencia del recibidor, y no es posible completar la entrega.

  (2) Cuando se hace evidente que la capacidad de pago del cliente se ha visto comprometida.

  (3) En caso de que el producto pedido esté agotado y se determine que no se puede entregar.

  (4) En caso de incumplimiento de cualquiera de los Términos o Condiciones estipulados por SENSATEC.

• SENSATEC se reserva el derecho de cancelar total o parcialmente el contrato de compraventa celebrado entre usted y SENSATEC con anterioridad a la entrega de su pedido, sin que SENSATEC se haga responsable en ningún caso de los perjuicios que pueda sufrir por la cancelación del mismo.
• El ejercicio del derecho de resolución del contrato previsto en los apartados 1 y 2 anteriores no impedirá a SENSATEC reclamar la indemnización de daños y perjuicios.

Artículo 14. Descargo de responsabilidad

• SENSATEC no garantiza la exactitud, integridad o utilidad de la información en este sitio web con respecto a la visualización de precios, descripción de artículos y otros contenidos relacionados con este servicio.
• A menos que se especifique lo contrario, la garantía de los productos adquiridos por los clientes a través de los servicios de este sitio se ajustará al contenido del manual de instrucciones adjunto.
• En caso de necesidad de mantenimiento regular o mantenimiento de emergencia del sistema, o en caso de problemas con el servicio del sistema debido a incendio, apagón, sabotaje por parte de un tercero u otros asuntos que no puedan ser controlados por SENSATEC, o en caso que SENSATEC lo considere necesario, este servicio podrá ser retrasado, modificado, interrumpido temporal/intermitentemente, o podrá ser revocado o abolido, sin que SENSATEC se haga responsable de cualquier pérdida suya o causada a terceros por este motivo.
• En caso de que cause daños a otros clientes o terceros al utilizar este servicio, deberá solucionarlo bajo su propia responsabilidad y costo, y no deberá causar ningún daño a SENSATEC.
• Deberá pagar cualquier gasto, tarifa u otros riesgos de los dispositivos necesarios para utilizar los servicios de este sitio web.
• SENSATEC no se hace responsable en cuanto a la seguridad, integridad, precisión, aplicabilidad o utilidad de nuestro servicio. Lo mismo se aplicará a lo siguiente:

  (1) Cualquier pérdida o daño que surja como resultado de la interrupción del sistema, indisponibilidad temporal, cese o pérdida de datos debido a problemas técnicos relacionados con las líneas de comunicación, computadoras, etc., o acceso inadecuado, o por cualquier pérdida o daño que los clientes miembros puedan incurrir con respecto a cualquier otro servicio de SENSATEC.

  (2) Cualquier pérdida o daño que surja como resultado de virus informáticos u otros elementos dañinos contenidos en los contenidos de los correos electrónicos enviados desde el sitio web o el dominio del servidor de SENSATEC.

  (3) Cualquier pérdida o daño debido al incumplimiento por su parte de estos Términos y Condiciones estipulados en este sitio web.

  (4) Cualquier pérdida o daño incurrido por un tercero que surja de su uso del servicio en este sitio web.

  (5) Cualquier lucro cesante relacionado con el uso o la imposibilidad de usar este sitio por parte del cliente, y daños derivados de circunstancias especiales.

Artículo 15. Modificación/ abolición de servicios ofrecidos en este sitio web

SENSATEC tiene el derecho de modificar y suprimir todo o parte de los servicios ofrecidos en este sitio web a nuestra sola discreción.

Artículo 16. Derechos de propiedad intelectual

• Todos los derechos de propiedad intelectual de este sitio web (incluidos, entre otros, derechos de autor, marcas registradas, derechos de diseño y conocimientos técnicos), incluidos documentos, imágenes y otros contenidos (incluidos, entre otros, caracteres, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, datos editados y software) son propiedad de SENSATEC o del distribuidor de los contenidos, y están protegidos por las leyes nacionales y extranjeras pertinentes.
• Cualquier acción que exceda su uso privado de esta información, imágenes, etc. que han sido proporcionados por SENSATEC (como la reproducción, publicación, transferencia o reimpresión sin permiso) está prohibida y se considera una infracción de los derechos de propiedad intelectual.

Artículo 17. Requisitos de cumplimiento

Usted debe cumplir con los siguientes requisitos al utilizar este sitio web.Si viola alguno de los siguientes requisitos, SENSATEC puede revocar su uso:

• Usar este sitio web y los programas involucrados de la manera especificada en estos Términos y Condiciones o por SENSATEC.
• No cometer delitos o cualquier otra acción que cause daño a SENSATEC o a terceros.
• No tener relaciones íntimas que beneficien a fuerzas antisociales.
• No tener relaciones comerciales con fuerzas antisociales.

Artículo 18. Información personal

Su información personal se utilizará de forma adecuada y se gestionará de forma segura de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Artículo 19. Modificación de estos Términos y Condiciones

• SENSATEC tiene el derecho de modificar o revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento a nuestra entera discreción.Al modificarse estos Términos y condiciones, debe cumplir con la versión modificada de estos Términos y condiciones.
• Los Términos y Condiciones modificados serán válidos una vez que se muestren online, a menos que SENSATEC especifique lo contrario.

Artículo 20. Ley Aplicable y Tribunal de Jurisdicción Exclusiva

• Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Japón.
• Para cualquier disputa que pueda surgir entre usted y SENSATEC con respecto a este sitio web o estos Términos y Condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Kioto.

El presente acuerdo entrará en vigor a partir del 1 de agosto de 2016.